【遺品整理】ダストレの口コミでの評判は？料金やサービスを他社と徹底比較！

ダストレは関西だけで月間800以上も実績がある不用品回収業者で、遺品の整理も行っています。口コミサイトのエキテンでは1位を何度も獲得していますが

「ダストレのイマイチな口コミはない？」
「ダストレにはどんなサービスがある？」

と疑問に思う方も多いと思います。そこで今回はメモリーズの特徴だけでなく、良い口コミやイマイチな口コミ、どんなサービスがあるのかまで、詳しく紹介していきます。

遺品整理ダストレの口コミでの評判

ダストレの良い口コミ

私は遺品への思い入れが強かったので、かたづけしようと思ってもなかなか前に進みませんでしたが、インターネットで色々調べたらダストレさんのホームページがあったので電話してみたらすぐに見積もりに来ていただきました。
私の要望に応えてくれたり、相談にも乗ってくれましたのでとても安心しました。
かたづけも一緒にしてくれて、半日もかからずに終わったので、助かりました！
またお願いしたいと思います！！

引用元：ゴミナビ

料金は決して安くはなかったですが対応が良かったのでこの評価にしました。
見積りと同時に物の回収もしてもらえたのが時間がかからず助かりました。
作業もテキパキ進めてもらえて、作業員の方の対応が良かったです。
引越しのゴミなので雑多な物がいろいろでしたが全て回収してもらえました。

引用元：エキテン

ダストレのイマイチな口コミ

皆様の口コミ評判を見て信じて依頼しましたが、がっかりしたのはわたしだけでしょうか？
不用品の回収をホームページの問い合わせより連絡したあと一向に折り返しがなく再度メールを送るも返信なし。
電話をかけると、ホームページの担当の者がいないため確認できていませんとのこと。(なんのためのホームページの問い合わせフォーム？)
とりあえず電話にて不用品回収の日時やおおおまかな料金も聞き、教えていただきました。電話対応の方はとても印象良かったです。
そして回収の日の当日、頼んでた時間と違ったり、再訪問をお願いして聞いてた時間を過ぎても来なくて、電話をするとそのタイミングで遅くなりますと言われました。
他の方の口コミ通り、とは限らない様子です。今回わたしの時に対応していただいた方が悪かっただけ？と、思いたいですがもう利用はしないかなーと。
引用元：ゴミナビ

電話での対応や見積りがよかったのでダストレさんには期待していたのですが、当日来た方が苦手でした。
思い入れがある遺品もあったのですが、扱い方雑で通路の養成なども簡易だったので、ヒヤヒヤしながら見ていました。
価格も相場よりは高いと思ったので、もう少しサービスの質を高めた方が良いのでは・・・
スタッフにあたりはずれがあるのは、企業の責任なのでしっかり教育もらいたいです。今回は残念でした。

ダストレの口コミまとめ

といった口コミがありました。対応については全体的に高評価となっている口コミが多く、価格とサービスのバランスはあっているようです。

実際、イマイチな口コミはほとんどなく、健全な企業であることが口コミから伝わってきました。

ただ、ダストレという名前の通り、遺品整理というよりは、不用品回収に長けているため、完全に業者に任せるのではなく、整理は自分で行い、不用品の回収だけを依頼する方が良いかもしれません。

理由は、これから解説する特徴や他社との料金・サービスを比較して解説していきます。

遺品整理ダストレの特徴まとめ

詳細のサービス内容について解説していく前に、ダストレはどんな特徴があるのかまとめました。

遺品整理士	値段	供養プラン
在籍	安い	無し
処理の方法	対応	遺品買取
遺品追跡なし ポリシーなし	好評	なし
空き家買取	おすすめ度
なし	★★☆☆☆

ダストレは不用品や遺品整理などすべて合わせて、月800件の実績がある人気業者ですが、WEBサイトでは不明確な点が多くプライバシーポリシーの記載がない点も気になりました。

ただ、口コミでの評価は好評となっており、遺品整理士の在籍や優良事業所としての認定を得ているので、最低限の信頼は担保されている業者です。

基本料金も安く、トラックの積載量での請求となるので、仕分けだけなら他より安く済ませることができる可能性が高いです。

ただ、オプションの数が乏しく、遺品整理というよりは、不用品回収のようなサービス内容となっています。

基本料金	～1K:25,000円
	～1LDK:45,000円～
	～3LDK:60,000円～
対応エリア	大阪・京都・兵庫・和歌山・奈良・滋賀

ダストレの公式サイトへ

遺品整理ダストレと他社の料金比較

料金	ダストレ	【最安値】 パワーズ	プログレス	オール サポート	七福神	クリーンメイト	プロアシスト	メモリーズ	マレリーク	かたづけ招き猫
1R	25,000円～	9,000円～	35,000円～	35,000円～	27,000円〜	35,000円～	35,000円～	38,000円～	35,000円～	35,000円～
1DK	45,000円～	18,000円～	60,000円～	35,000円～	45,000円〜	60,000円～	60,000円～	60,000円～	50,000円～	60,000円～
1LDK	45,000円～	18,000円～	80,000円～	60,000円～	72,000円〜	80,000円～	100,000円～	100,000円～	70,000円～	80,000円～
2DK	60,000円～	30,000円～	120,000円～	60,000円～	99,000円〜	120,000円～	120,000円～	120,000円～	100,000円～	120,000円～
2LDK	60,000円～	30,000円～	120,000円～	90,000円～	126,000円〜	150,000円～	150,000円～	150,000円～	120,000円～	140,000円～
3DK	60,000円～	40,000円～	160,000円～	90,000円～	153,000円〜	180,000円～	180,000円～	180,000円～	140,000円～	160,000円～
3LDK	60,000円～	40,000円～	180,000円～	要相談	171,000円〜	200,000円～	200,000円～	200,000円～	150,000円～	180,000円～
4DK	要相談	55,000円～	200,000円～	要相談	198,000円〜	230,000円～	200,000円～	要相談	160,000円～	200,000円～
4LDK	要相談	55,000円～	220,000円～	要相談	216,000円〜	250,000円～	250,000円～	要相談	170,000円～	220,000円～
4LDK～	要相談	70,000円～	220,000円～	要相談	216,000円〜	250,000円～	250,000円～	要相談	170,000円～	220,000円～

他社と比べるとダストレの基本料金は相場価格より安くなっておりお得に遺品の整理を行うことができる業者です。

しかし、無料オプションなどがなく追加料金が発生する可能性が高くなっています。

遺品整理以外に依頼することがないという方は、リーズナブルな価格帯となっていますが、合同供養やエアコン取り外し、清掃などもしてほしいという方は高額になります。

比較表を見てもらえればわかると思うのですが、料金を重視して選ぶならパワーズが2倍～3倍も基本料金が安いです。

無料オプションも「エアコン取り外し」「かんたん清掃」「かんたん消臭」「遺品合同供養」「貴重品・重要書類郵送」「立会い不要」6つが無料と破格値となっており、費用を抑えたいならこちらの業者がおすすめです。

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遺品整理ダストレと他社サービスの比較

ダストレと他社サービスの比較

サービス	ダストレ	パワーズ	プログレス	オール サポート	七福神	クリーンメイト	プロアシスト	メモリーズ	マレリーク	かたづけ招き猫
遺品整理士	在籍	在籍	在籍	在籍	在籍	在籍	在籍	在籍	在籍	在籍
値段	安い	激安	安い	安い	少し高い	安い	少し高い	少し高い	少し高い	安い
供養プラン	無し	無料	無料	無料	別料金	無料	別料金	別料金	別料金	無料
処理の方法	不安	信頼できる	信頼できる	不安	安心	安心	安心	安心	安心	不安
対応	好評	好評	そこそこ	好評	好評	不明	そこそこ好評	好評	そこそこ好評	イマイチ
遺品買取	なし	あり	あり	あり	あり	あり	あり	なし	あり	なし
空き家買取	なし	あり	なし	なし	なし	なし	なし	なし	なし	なし
おすすめ度	★★☆☆☆	★★★★★	★★★★☆	★★★★☆	★★★☆☆	★★★☆☆	★★★☆☆	★★★☆☆	★★★☆☆	★★☆☆☆

ダストレの遺品整理のサービスは乏しく、遺品整理に基本的についている遺品の仕分けや捜査といったものしかありません。

後は、有料での特殊清掃やハウスクリーニングのみとなっているので、遺品整理以外も一貫して依頼することはできません。

全て1社で解決したいと思っている方は、下記で業者を比較したページがあるので、よろしければ参考にしてください、

⇒遺品整理業者のおすすめランキング10選を見る

実際に「無料のサービスの内容」と「有料のサービスの内容」を知りたいという方が、多いと思うので、詳しく紹介していきたいと思います。

ダストレの無料オプション

前述したとおり、ダストレには無料で行ってもらえるオプションがないので、基本見積時に追加で依頼できるか確認する必要があります。

「合同供養・簡易清掃・エアコン取り外し」が基本料金内で含まれているところが良い場合は他業者の選択も検討してみましょう。

ダストレの有料オプション

有料オプションというよりも、遺品整理の時に併用される別サービスとなりますが、紹介していきます。

特殊清掃

特殊清掃とは、故人が亡くなって発見が遅れて、腐敗が進んでしまった時や、体液などで汚れてしまった部屋を清掃するサービスです。

血液などがついている布団などは、法的な処理方法でないと破棄することができず、臭いも特殊な方法でしか取れずらいことから、基本的に特殊清掃の依頼をします。

遺品整理と一緒に依頼される方も多いので、どうしていいかわからない時は相談してみるようにしましょう。

ハウスクリーニング

ハウスクリーニングとは賃貸として貸し出す時や、売却する時に行う徹底した清掃のことをいいます。

特に依頼が集中するのは、頑固な汚れが目立つ水回りの清掃です。自分では落とすことが難しい汚れも専用の道具と技術で、ピカピカの状態にしてもらうことができます。

価格は部屋の広さや汚れ具合により変化するので、必要な場合はこちらも一緒に見積りをしてもらいましょう。

遺品整理ダストレがおすすめの人

遺品整理ダストレの作業の流れ

step1:問い合わせ

WEBサイトのお申込みフォームまたは、電話での問い合わせをお行います。

部屋の状況や、荷物の多さ・広さなどの確認や、わからないことの相談などもできるので、できれば電話で直接話してみるようにしましょう。

step2:現地で実際に見積り

問い合わせ時に決めた日時にスタッフがきてくれます。当日は家財の量や広さ、作業量から見積り金額を算出してくれます。

基本的に見積り書を作成してくれるのが一般的ですが、口コミではメモを取るだけだったという声もあるので、できるだけ見積書は作成してもらうようにしましょう。

また、価格交渉がしたい場合は、他企業との相見積もりをしておくことがおすすめです。

step3:遺品の整理と回収

遺品整理当日は、作業の流れを簡単に説明されます。その内容に沿って、まずは遺品と不用品に分別していってくれます。

遺品との整理が終わった後は、更に「貴重品・形見・搬送物」へ仕分けを行い、配送物はトラックへ丁寧に積み込みします。

step4:清掃

家具の搬送と遺品の整理・梱包が終わったら、発生したゴミや汚れを簡易ではありますが清掃を行います。

かたづけ前の元の状態まで綺麗にしてもらえるので、あとで自分で清掃する負担を減らしてくれます。

遺品整理ダストレのQ＆A

対応している地域はどこですか？

ダストレは、「大阪・兵庫・和歌山・滋賀・奈良・三重」の関西に対応している地域密着型の業者です。

地域密着型の店舗となっているので、スタッフの教育が行き届いています。

電話と現地の見積もりが違うケースはありますか？

基本的に現地見積りではずれることがありませんが、電話見積りやWEB基本料金は目安となるので、違う可能性があります。

また、見積りはできるだけ複数社からとっておくと、交渉がしやすいので、相見積もりをしておくことをおすすめします。

保険は付帯していますか？

3000万円までの保証となっており、遺品整理業者にしては心もとない価格となっています。もしもの時の備えとしては安心できかねる保証額です。

遺品整理ダストレの会社情報

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